Prywatność i polityka

będzie związany Umową Sprzedaży.

d) Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym.

e) Zamówienia na towary można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Sklep nie realizuje zamówień w dni ustawowo wolne od pracy (urlopy wypoczynkowe).

f) Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą występować różnice w wyglądzie etykiety na produkcie.

g) Liczba produktów oferowanych w sklepie ulega zmianie, niektóre z nich mogą być wycofane ze sprzedaży lub czasowo niedostępne.

h) Sklep Internetowy realizuje zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Składanie zamówienia:

a) Klient umieszcza wybrane przez siebie produkty w wirtualnym koszyku (prosimy o aktualizację zawartości koszyka zawsze przed ostatecznym złożeniem zamówienia), a następnie są one

zostanie przekierowany do formularza rejestracyjnego w celu wyboru formy transportu i sposobu płatności. b) W trakcie składania zamówienia Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych:

– imię i nazwisko

– adres, na który należy dostarczyć przesyłkę (miasto, kod pocztowy, ulica, numer domu, lokalu)

– numer telefonu do potwierdzenia zamówienia

– adres e-mail

– Numer Identyfikacji Podatkowej, jeśli Klient potrzebuje faktury za złożone zamówienie.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia przez Sklep Internetowy.

c) Pola oznaczone w formularzu zamówienia jako: Użytkownik i Hasło stanowią indywidualny identyfikator,

którą Klient przypisuje do siebie. Dzięki temu może on zalogować się po ponownym wejściu do sklepu, klikając przycisk

zakładka „moje konto”

d) W przypadku, gdy nie jest możliwe zrealizowanie części lub całości złożonego zamówienia, dla którego klient

opłacony, Sklep skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub mailowo w celu ustalenia ewentualnej zmiany

do zamówienia. W przypadku braku kontaktu z Klientem (Klient nie odbiera telefonu lub nie odpowiada na wiadomości e-mail), Sklep

dokona zwrotu płatności za brakującą część towaru z zamówienia lub w całości za złożone zamówienie, które zostanie

automatycznie anulowane. e) Sklep oferuje również produkty przechowywane w niskich temperaturach. Klient, który

składa zamówienie na powyższe produkty (mrożone lub schłodzone) powinien wykorzystać je do spożycia

natychmiast po ich otrzymaniu. Taki produkt nie powinien być przechowywany ani zamrażany przez długi czas.

f) Ceny towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym są cenami brutto. Ceny produktów podawane są w złotych polskich.

Klient jest związany ceną towarów w momencie składania zamówienia.

g) W przypadku zamówień hurtowych, po uprzednim kontakcie telefonicznym, klienci biznesowi są

udzielone rabaty.

h) Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest dokument zakupu w postaci paragonu lub

Faktura VAT.

i) Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne żądanie klienta, po podaniu wszystkich danych

niezbędne do wystawienia faktury (wystawienie paragonu automatycznie wyklucza wystawienie faktury VAT).

Transport:

a) Koszt transportu zamówionych towarów pokrywa klient. Sklep prowadzi okazjonalne promocje na gratisy

wysyłki zamówionego towaru. b) W zależności od wybranej formy transportu (Poczta Polska lub Kurier),

Przesyłka jest dostarczana do klienta w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

płatności:

Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz

jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji

wykonanie następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę stosownej wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej podany przez

Klienta podczas składania zamówienia. Wiadomość zawiera co najmniej

oświadczenie Sprzedającego o otrzymaniu Zamówienia oraz o jego przyjęciu do realizacji i potwierdzeniu

o zawarciu Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.

zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

d) Jeśli Klient wybierze:

– płatności przelewem, płatności elektronicznych lub płatności kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do

dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie

zamówienie zostanie anulowane. Skargi:

a) Przed potwierdzeniem odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie przesyłki nie zostało uszkodzone.

uszkodzony podczas transportu i czy są jakieś oznaki wskazujące na jego otwarcie (np. rozerwanie taśm).

zabezpieczenie przesyłki).

Jeżeli opakowanie przesyłki wskazuje na jej uszkodzenie lub wcześniejsze otwarcie, Klient jest zobowiązany do

uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki, a w miarę możliwości – w obecności kuriera – do sporządzenia protokołu odbioru.

protokołu szkody, a następnie Klient powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Sklep. Sprzedawca rozpatrzy

reklamacji w terminie 14 dni.

b) Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

dni od momentu, w którym Klient wszedł w posiadanie towarów, pod warunkiem, że nie są one używane,

uszkodzone i nie są produktami spożywczymi.

c) Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieodebranie przez Klienta przesyłki z zamówieniem. Firmy

dostarczenie towaru (firma kurierska lub Poczta Polska), gdy Odbiorcy nie ma w domu

informacja pocztowa (zawiadomienie), gdzie można odebrać przesyłkę osobiście

Postanowienia końcowe:

a) Administratorem danych osobowych jest The North African Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem

ul.Szczęsna 26. Dane osobowe Klientów są gromadzone, przetwarzane i chronione z najwyższą starannością, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.

b) Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

c) Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wglądu, poprawiania i uzupełniania swoich danych,

a także prawo do sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych, w szczególności w celach marketingowych.

d) Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

e) Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klienci, którzy zarejestrowali się w

Sklep Internetowy zostanie poinformowany o zmianie regulaminu i możliwości jego akceptacji pod adresem

przy pierwszym logowaniu do Sklepu Internetowego, licząc od dnia wejścia w życie nowego regulaminu.

Odmowa akceptacji regulaminu jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

f) Spory pomiędzy Właścicielem Sklepu Internetowego Agroluxshop.com a Klientem, który jest konsumentem.

będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego,

chyba że zgodnie z niniejszymi przepisami spory nie są rozstrzygane na drodze pozasądowej.

g) W przypadku zmiany regulaminu, zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian w regulaminie

będą realizowane na dotychczasowych zasadach.